CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO
Perspective³ Studio Gavillet
Ultimo aggiornamento: 07.03.2026
1. Oggetto
Le presenti condizioni generali di servizio (CGS) definiscono le modalità secondo cui Perspective³ Studio fornisce le proprie prestazioni, in particolare nei settori del web design, sviluppo web, ottimizzazione di siti, manutenzione tecnica e consulenza digitale.
2. Ambito di applicazione
Le presenti CGS si applicano a tutte le prestazioni offerte da Perspective³ Studio.
Qualsiasi ordine, in particolare tramite la firma di un preventivo, una conferma scritta (email o altro mezzo elettronico) oppure il pagamento di un acconto, implica l’accettazione piena e completa delle presenti condizioni da parte del cliente.
3. Preventivo e ordine
I preventivi emessi da Perspective³ Studio sono validi per un periodo di 30 giorni, salvo diversa indicazione.
L’ordine è considerato definitivo al momento della ricezione dell’accettazione del preventivo da parte del cliente e, se del caso, del pagamento dell’acconto indicato nel preventivo.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in CHF o EUR, IVA esclusa salvo diversa indicazione.
Salvo accordo specifico, le modalità di pagamento sono le seguenti :
- 30 % all’ordine
- 40 % durante il progetto
- 30 % alla consegna
Le fatture devono essere pagate entro 10, 15 o 30 giorni, secondo le condizioni indicate nella fattura.
In caso di ritardo nel pagamento, Perspective³ Studio si riserva il diritto di applicare interessi di mora e/o di sospendere le prestazioni in corso fino al pagamento degli importi dovuti.
5. Tempistiche
Le tempistiche di realizzazione sono indicate a titolo indicativo.
Esse dipendono in particolare dalla reattività del cliente, dalla trasmissione dei contenuti necessari al progetto e dalle validazioni intermedie.
Qualsiasi ritardo risultante da mancanza di informazioni, ritardo nelle validazioni o da un fornitore terzo non potrà essere imputato a Perspective³ Studio.
6. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a :
- fornire informazioni accurate, complete e aggiornate
- trasmettere i contenuti necessari (testi, immagini, media) entro i termini concordati
- garantire di disporre dei diritti necessari per l’utilizzo dei contenuti forniti
- validare i deliverable entro tempi ragionevoli per consentire l’avanzamento del progetto
Qualsiasi ritardo legato a tali obblighi può comportare uno slittamento del calendario del progetto.
7. Proprietà intellettuale
Salvo cessione scritta espressa, Perspective³ Studio conserva i diritti di proprietà intellettuale sui propri metodi di lavoro, mockup, elementi tecnici, codici sorgente non consegnati e componenti riutilizzabili.
Dopo il pagamento integrale della prestazione, il cliente ottiene un diritto di utilizzo dei deliverable finali per le esigenze della propria attività, nei limiti definiti nel preventivo.
8. Servizi di terze parti
I servizi di terze parti quali hosting, nome di dominio, licenze software, API, plugin o altri strumenti esterni sono inclusi solo se esplicitamente indicati nel preventivo.
Perspective³ Studio non potrà essere ritenuta responsabile per incidenti, interruzioni di servizio, modifiche tariffarie o limitazioni tecniche legate a tali fornitori terzi.
9. Manutenzione
La manutenzione e il supporto tecnico sono inclusi solo se è stato sottoscritto un contratto o un piano di manutenzione.
In assenza di tale contratto, qualsiasi richiesta di intervento successiva sarà fatturata secondo la tariffa in vigore.
10. Consegna
La consegna si considera effettuata :
- al momento della messa online del sito, oppure
- al momento della consegna degli accessi o dei file concordati.
Il cliente dispone di un periodo compreso tra 7 e 15 giorni per segnalare eventuali anomalie significative non conformi al capitolato validato.
11. Garanzia
Perspective³ Studio si impegna a correggere le anomalie riproducibili direttamente legate al proprio intervento durante un periodo di 30 giorni dopo la consegna.
La presente garanzia non copre :
- le modifiche effettuate da terzi
- un uso improprio del sito o dei deliverable
- le evoluzioni o modifiche richieste dopo la consegna
12. Responsabilità
La responsabilità di Perspective³ Studio è limitata ai danni diretti comprovati, entro il limite dell’importo totale pagato dal cliente per la prestazione interessata.
Perspective³ Studio non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, in particolare perdita di attività, perdita di dati, danni all’immagine o perdita di fatturato.
13. Riservatezza
Le parti si impegnano a preservare la riservatezza delle informazioni non pubbliche scambiate nell’ambito del progetto.
14. Recesso
In caso di annullamento del progetto da parte del cliente, le prestazioni già realizzate restano dovute e fatturabili.
Gli acconti versati non sono rimborsabili salvo diverso accordo scritto.
15. Forza maggiore
Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento delle proprie obbligazioni derivante da un caso di forza maggiore, in particolare catastrofe naturale, guasto grave, cyberattacco o conflitto.
16. Legge applicabile
Le presenti CGS sono regolate dal diritto svizzero.
In caso di controversia, i tribunali competenti sono quelli del cantone di Vaud (Svizzera), salvo disposizioni legali imperative.
17. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni :
Perspective³ Studio Gavillet
info@perspective3studio.ch